プライバシーポリシー

Troutivo（https://troutivo.digital）は、新鮮な魚の宅配サービスを提供するサイトとして、お客様の個人情報の保護を重要視しています。本プライバシーポリシーでは、お客様から取得する情報の取扱いについてご説明します。

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせやご注文の際に、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を適法かつ公正な手段で取得します。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します：

• ご注文内容の確認および配送手続き
• お問い合わせ対応
• サービス向上のためのアンケート実施

3. 第三者提供の制限

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

4. データの保持期間

個人情報は、利用目的達成に必要な期間保存した後、適切に廃棄します。

5. GDPRに関する対応

当社は欧州連合一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、以下の権利を保障します：

• アクセス権：お客様は当社が保有する個人情報の開示を請求できます。
• 訂正権：不正確な情報の訂正を請求できます。
• 消去権：一定の条件下で個人情報の削除を請求できます。
• 処理制限権：利用停止を請求できます。
• データポータビリティ権：提供された情報の取得および再利用を請求できます。
• 異議申立権：特定の処理方法に異議を唱えることができます。

請求方法や詳細は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

6. クッキーの利用

当社サイトでは、サービス向上や利用分析のためにクッキーを使用します。クッキーは、お客様の端末に保存される小さなデータであり、ブラウザ設定により拒否または削除できます。ただし、クッキーを無効にすると、一部機能が正常に動作しない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施しています。

8. お問い合わせ先

住所：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8

電話：+8107083934350

事業者ID：6813024033273

お問い合わせ：お問い合わせフォーム

制定：2025年